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(ユーザー様へのお知らせ)PLANSライセンス数の数量制限について

COVID-19による厳しい状況が未だ続いていますが、この困難な状況を乗り切るための弊社のリソースとサポートをユーザー様に向けてご提供します。

『4DboxPLANS』のライセンス(同時起動)数の数量制限を解除

現在、『4DboxPLANS』をご利用いただいているユーザー様の契約ライセンス(同時起動)数の上限を期間限定(*1)で解除します。

これにより、複数の在宅勤務者が、各々の場所、各々の端末で『4DboxPLANS』を起動した場合に重複して起動できないという状況を解消し、皆さまのテレワークをサポートします。


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リモートサポートの提供

通常、保守契約である『サービスプログラム』を締結中のユーザー様へ提供しておりますリモートサポートを、ユーザー企業様内でご同意いただける場合に限り、弊社指定のリモートサポートツール(*2)による遠隔サポートで、テレワーク、在宅勤務中のユーザー様の操作的なご不明点やご質問に対し、サポートします。


(*1)現在、2020年12月29日(火)までの期間を予定しております。

(*2) リモートサポートツール:「TeamViwer Businessライセンス」、「Zoom(Pro)」



上記、お知らせに対するお問い合わせは、support@4dbox.com、または、担当営業へご連絡ください。



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